Ik heb mijn premium account vorige maand opgezegd. Waarom is er deze maand toch geld geïncasseerd?

Als je je abonnement hebt opgezegd, eindigt dit pas aan het eind van de lopende maand. Het kan dus voorkomen dat er - nadat je hebt  opgezegd - nog een laatste incasso plaatsvindt voor het gebruik van je account tijdens de laatste maand van je abonnement.

Wij vermelden in de bevestiging van uitschrijving dat er een eventuele laatste incasso kan plaatsvinden.

Bij 'Accountgegevens' kun je onder 'Abonnement' zien wanneer de lopende maand van je abonnement eindigt, tenzij de periode is geëindigd.

Heb je antwoord gekregen op je vraag? Bedankt voor de feedback! Er is een probleem opgetreden bij het versturen van uw feedback. Probeer het later opnieuw.

Nog steeds hulp nodig? Neem contact met ons op Neem contact met ons op